ECC Köln Studie: Connected Commerce – Erfolgsfaktoren für den Einzelhandel der Zukunft
Die vom ECC KÖLN und Planet gemeinsam herausgegebene Studie beleuchtet die aktuellen Herausforderungen des deutschen Handels. Das ECC Köln ermittelte hierzu in einer repräsentativen Umfrage mit 100 Einzelhändlern sowie 500 Konsumenten die Chancen und Risiken der Gegenwart und der Zukunft des Handels. Im Fokus standen neben dem Thema Versand- und Retourenkosten und allgemeinen Nachholbedarfen bei stationären Händlern, die Relevanz von Omni-Channel-Services, alternative Kassensysteme sowie die Folgen des Ausfalls von Bezahlterminals.
ECC Köln Studie: Connected Commerce – Erfolgsfaktoren für den Einzelhandel der Zukunft
Die vom ECC KÖLN und Planet gemeinsam herausgegebene Studie beleuchtet die aktuellen Herausforderungen des deutschen Handels. Das ECC Köln ermittelte hierzu in einer repräsentativen Umfrage mit 100 Einzelhändlern sowie 500 Konsumenten die Chancen und Risiken der Gegenwart und der Zukunft des Handels. Im Fokus standen neben dem Thema Versand- und Retourenkosten und allgemeinen Nachholbedarfen bei stationären Händlern, die Relevanz von Omni-Channel-Services, alternative Kassensysteme sowie die Folgen des Ausfalls von Bezahlterminals.
Optimierte Customer Experience
Ermöglichen Sie Ihren Kunden den Kauf, die Rückgabe und die Rückerstattung des Kaufpreises über alle online und offline Kanäle hinweg
Umsatzsteigerung
Erhöhen Sie die Kundenfrequenz, den durchschnittlichen Warenkorbwert und die Konversionsraten online und offline dank Omnichannel-Bestellungen und -Zahlungen
Optimieren der täglichen Abläufe
Vereinfachen Sie die täglichen Abläufe und Zahlungen mit effizienten Tools für Ihre Filialen und Ihre Zentrale
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Cérémonie des Paris Retail Awards
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Le 21/09 à 11h00
Transformieren Sie Ihren digitalen Handel
Verlassen Sie sich auf einen einzigen Partner für Omnichannel-Bestellungen und -Zahlungen, 24/7 und in jeder Landessprache
Kürzere Time-to-Market
Stellen Sie sich Ihre Plattform ganz nach Ihren Bedürfnissen zusammen und profitieren Sie von einer einfachen und effizienten Implementierung
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Unsere Referenzen sprechen für sich
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Unified commerce
Begeistern Sie Ihre Kunden auf allen Touchpoints und integrieren Sie unser Omnichannel Payment Gateway für eine bessere Conversion Rate
Proximis Unified Commerce: Umfassendes End-to-End Order Management System inkl. mPOS-Applikation
Multikanal-Zahlungsfunktionen
- Bündelt alle Online- und Offline- Zahlungen und bietet eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden
- Deckt alle gängigen Zahlungsmethoden über ein einziges Payment Gateway ab, das ein globales Netzwerk von Acquiring-Partnern nutzt
Flexibilität
Stellen Sie sich Ihre optimale Plattform aus verschiedenen Modulen zusammen und optimieren Sie Ihre Prozesse ganz nach Ihren individuellen Anforderungen
Shopping Experience Accelerators
Erzielen Sie sofortige Umsatzsteigerungen:
Click & Collect Widget: Bieten Sie Ihren gesamten Filialbestand auch online an – in nur 20 Tagen
In-person checkout: Optimieren Sie das Einkaufserlebnis in Ihren Filialen und konvertieren Sie jeden Kundenbesuch
Das ultimative Shopping Erlebnis – auf allen Kanälen
Speziell für den Einzelhandel entwickelte Connected-Commerce-Plattform
Dank der Kombination aus Software-Lösungen und flexiblen Zahlungsmöglichkeiten wird das Shoppen zum Erlebnis und Ihre Kunden geniessen einen reibungslosen und personalisierten Einkauf – egal wo.